SIDOARJO – Sebuah kabar baik hadir bagi para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Dalam waktu dekat, akan hadir sebuah platform digital revolusioner bernama BANTUWIN.ID, yang dirancang khusus untuk membantu UMKM meningkatkan omset dan efisiensi layanan pelanggan melalui teknologi CRM dan otomatisasi berbasis Artificial Intelligence (AI).
Salah satu Co-Founder BANTUWIN.ID, Trida Trisno Zuono, mengungkapkan bahwa platform ini dikembangkan oleh PT BANTUWIN DIGITAL INDONESIA untuk menjawab tantangan utama yang sering dihadapi UMKM dalam hal pengelolaan pelanggan dan kecepatan layanan.
“Dengan mengandalkan teknologi CRM dan AI, kami menghadirkan sistem yang memungkinkan UMKM untuk mengelola pelanggan, menjawab pesan otomatis, hingga memantau performa tim penjualan—semuanya dalam satu dashboard,” jelas Trida saat ditemui di sebuah kafe di kawasan Sun City, Sidoarjo.
Sementara itu, Akhmad Faris Putra, Co-Founder lainnya yang juga dikenal sebagai pendamping UMKM, menambahkan bahwa BANTUWIN.ID hadir sebagai jawaban atas persoalan klasik yang sering terjadi di lapangan.
“Banyak pelaku UMKM yang kehilangan peluang closing hanya karena terlambat merespons pesan masuk. BANTUWIN.ID hadir untuk menyelesaikan masalah itu dengan sistem yang sigap, cepat, dan bisa bekerja 24 jam,” ujar Faris.
Dengan peluncuran aplikasi ini, BANTUWIN.ID menargetkan bisa menjadi mitra digital utama bagi pelaku UMKM dalam mengembangkan bisnisnya. Platform ini akan segera memasuki tahap soft launching, sebelum dilanjutkan ke grand launching di akhir tahun.
