Surabaya, i-todays.com – Pengelola salah satu tempat hiburan malam di kawasan Kedungdoro, Surabaya, meluapkan kekecewaan setelah DJ tamu bernama She mendadak membatalkan penampilannya menjelang hari pelaksanaan acara.
Padahal sebelumnya, DJ tersebut telah menyatakan kesediaan tampil. Pihak venue bahkan telah mengunci jadwal, menyusun konsep acara hingga menyebarkan flyer promosi yang menampilkan nama dan wajah sang DJ sebagai daya tarik utama.
Perwakilan manajemen venue, Wahyu, mengatakan keputusan pembatalan terjadi saat promosi sudah berjalan dan reservasi mulai meningkat.
“Kami tidak mungkin berani buat flyer kalau belum ada lampu hijau. Sudah ada obrolan soal tanggal, konsep sampai teknis. Di Surabaya, sistemnya jelas, DJ dibayar saat datang dan tampil,” ujarnya, Jumat (6/2/2026).
Ia menjelaskan, dalam industri hiburan malam setempat, pembayaran pada hari pelaksanaan merupakan hal lazim sehingga tidak selalu diawali uang muka. Namun kesepakatan lisan maupun pesan digital biasanya menjadi dasar komitmen sebelum promosi dipublikasikan.
Akibat pembatalan tersebut, penyelenggara mengaku mengalami kerugian promosi dan berpotensi kehilangan kepercayaan pelanggan.
“Kalau dari awal tidak bisa, jangan bilang siap. Ini sudah dibuatkan materi promosi, marketing sudah berjalan. Reputasi kami yang dipertaruhkan,” tegasnya.
Sejumlah pelaku industri hiburan malam di Surabaya menyebut kejadian serupa bukan yang pertama. Persoalan umumnya muncul karena banyak acara hanya berdasar kesepakatan informal tanpa kontrak tertulis yang mengikat secara hukum.
“Kalau sudah masuk tahap flyer, secara etika sudah deal. Mau ada DP atau tidak itu teknis, komitmen tetap komitmen,” ujar seorang promotor lokal yang enggan disebutkan namanya.
Saat dikonfirmasi, DJ She membenarkan pembatalan tersebut dan menyebut alasan keluarga sebagai penyebabnya.
“Urgensi keluarga. Sangat urgent,” singkatnya.
Ia juga meminta pemberitaan tersebut dipublikasikan secara luas. Pihak venue berharap kejadian ini menjadi pembelajaran bagi pelaku industri hiburan agar ke depan menggunakan perjanjian tertulis untuk menghindari kerugian serupa.
(Redaksi)
