Jakarta – Publik sempat dibuat penasaran mengenai alasan kantor polisi di Indonesia tidak bisa diulas di Google Review. Unggahan akun X @Jateng*** yang mempertanyakan hal ini pun menjadi viral. Berdasarkan pantauan Kompas.com pada Rabu (8/5/2025), Google Indonesia memastikan bahwa fitur ulasan untuk kantor polisi memang dinonaktifkan.
Menurut perwakilan Google Indonesia, keputusan tersebut diambil untuk mencegah ulasan palsu yang kerap menyasar institusi kepolisian. “Ulasan di Google Maps harus didasarkan pada pengalaman langsung seseorang dengan suatu tempat. Namun, kantor polisi sering kali menjadi sasaran ulasan yang tidak relevan,” ujar perwakilan tersebut.
Ia menjelaskan, tidak seperti restoran atau destinasi wisata yang bisa dikunjungi dengan pilihan pribadi, kantor polisi bukanlah tempat yang dapat diakses bebas oleh publik. Sehingga, risiko ulasan palsu lebih besar terjadi.
Google juga telah menerapkan langkah-langkah perlindungan serupa untuk tempat-tempat yang rentan terhadap ulasan palsu, termasuk tempat pemungutan suara di Amerika Serikat menjelang pemilu dan bar lokal di Missouri yang menerima ulasan negatif secara tiba-tiba.
“Untuk memastikan sistem ulasan tetap akurat, kami menggunakan teknologi otomatis dan tim ahli untuk mendeteksi konten palsu atau berbahaya,” tambah perwakilan tersebut.
Lebih lanjut, Kompas.com mencatat bahwa tidak hanya di Indonesia, kantor polisi di negara lain seperti Malaysia juga mengalami pembatasan akses ulasan di Google Review. Upaya ini dilakukan untuk menjaga integritas informasi yang ditampilkan di platform tersebut.
